W najnowszej aktualizacji oprogramowania dla czytników Kindle pojawił się poważny błąd, który może znacząco ograniczyć działanie urządzenia. Problem dotyczy czytników od 10. do 12. generacji i występuje wtedy, gdy w nazwie urządzenia ustawiona jest emotka (emoji).
W takiej sytuacji czytnik nie działa poprawnie po zalogowaniu do konta Amazon. Ekran główny przestaje się aktualizować, nie wyświetla rekomendacji ani ostatnio czytanych książek, a jedna z kluczowych funkcji, czyli Send to Kindle, całkowicie przestaje działać. Co więcej, w niektórych przypadkach nie da się ponownie zarejestrować czytnika, co sprawia, że urządzenie pozostaje w stanie częściowej blokady.
Na czym dokładnie polega błąd w czytnikach Kindle?
Błąd pojawia się po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji oprogramowania i dotyczy czytników Kindle 10., 11. i 12. generacji. Kluczowym problemem okazuje się emoji dodane do nazwy urządzenia.
Jeśli w nazwie czytnika znajduje się emotka, system Kindle przechodzi w nieprawidłowy tryb działania. Ekran główny przestaje się poprawnie ładować i wyświetla jedynie domyślną grafikę z postacią czytającą pod drzewem. Znika sekcja rekomendacji, ostatnio czytanych książek oraz spersonalizowane podpowiedzi.
Co istotne:
-
Send to Kindle przestaje działać,
-
nie da się wysyłać nowych plików na czytnik,
-
w skrajnych przypadkach nie można ponownie zarejestrować urządzenia na koncie Amazon.
Czytnik nadal pozwala czytać książki, które już znajdują się w bibliotece, a także pobierać wcześniej zakupione tytuły, ale jego funkcjonalność jest mocno ograniczona.
Kogo dotyczy problem?
Problem występuje zarówno u:
-
nowych użytkowników,
-
osób, które kupiły czytnik z drugiej ręki,
-
czytników odnowionych, które nie zostały w pełni wyczyszczone przed sprzedażą.
Błąd nie jest związany z regionem ani językiem konta. Wynika wyłącznie z konfliktu systemu Kindle z emoji w nazwie urządzenia, ustawianej na koncie użytkownika.
Jak naprawić błąd po aktualizacji Kindle? Proste rozwiązanie krok po kroku
Na szczęście rozwiązanie problemu jest bardzo proste i nie wymaga resetu czytnika ani kontaktu z pomocą techniczną Amazon.
-
Zaloguj się na swoje konto Amazon w przeglądarce.
-
Przejdź do sekcji Zarządzaj urządzeniami (Manage Your Devices).
-
Wybierz swój czytnik Kindle z listy.
-
Usuń emoji z nazwy urządzenia, pozostawiając wyłącznie tekst.
-
Zapisz zmiany i uruchom ponownie czytnik.
Po usunięciu emotki ekran główny powinien wrócić do normalnego działania, a funkcja Send to Kindle ponownie zacznie działać poprawnie.
Czy Amazon naprawi ten błąd?
Wszystko wskazuje na to, że jest to błąd po stronie oprogramowania, a nie sprzętu. Ze względu na liczbę zgłoszeń można się spodziewać, że Amazon wyda poprawkę w jednej z najbliższych aktualizacji. Do tego czasu najlepiej po prostu unikać używania emoji w nazwie czytnika.
Sprawdź nasze media społecznościowe!
Instagram – @naczytniku
Facebook – naczytniku
YouTube – NaCzytnikuPL
Tik Tok –NaCzytnikuPL
Autor: Hubert
Źródła: goodereader